يأخذك هذا البرنامج في رحلة تهدف إلى زيادة الوعي بأهمية الوقت في حياتنا، والتعرف على أسلوبك الخاص في التعامل مع الوقت. كما يساهم في تعزيز المهارات التي تساعد في استثمار وقتك بشكل أفضل وزيادة الإنتاجية. ستتمكن من التمكن من أهم الأدوات والمهارات التي تساعد في تنظيم وإدارة الوقت، بالإضافة إلى التعرف على مضيعات الوقت وكيفية التعامل معها واستبعادها لتحقيق استثمار وإنتاجية أعلى لأوقاتنا....

التخطيط أحد المهام الرئيسية للمدير وبدونه لن يكون لنا وجهه نريد الوصول اليها وبالتالي لن نتمكن من قياس أدائنا والتأكد أننا حققنا النجاح من عدمه يدعم التخطيط المدراء (خصوصاً الجدد) في تنفيذ أعمالهم ويتيح لهم فرص متعددة للنجاح وتحقيق طموحاتهم كن أحد هؤلاء الطامحين وتدرب على التخطيط وتحديد وادارة أولوياتك....

جمهوري هو حياتي التي أعيشها كل ساعة. التعامل مع الجمهور أمر مستمر وهام جداً، نتعرف سوياً في برنامج مهارات التعامل مع الجمهور على خصائص الجماهير، وأنماطه المختلفة وكيف نتعامل معها بأفضل أسلوب، ونتوسع لنعرف الدوافع الأساسية للجماهير، والمهارات اللازمة للتعامل مع الجماهير، ونختم البرنامج بعدد من العقبات التي تواجهنا في التعامل مع الجماهير وكيف نتخطاها بنجاح....

من أهم أهداف مجال الفنادق والمنشآت السياحية هو استقبال النزلاء وتوفير جميع خدمات الضيافة والإقامة والترفيه لهم، مما يجعلهم يشعرون بتجربة أفضل عند قدومهم للفندق إذا وجدوا جميع احتياجاتهم متوفرة وتم توفير سبل الراحة والهدوء والرفاهية لهم. لذلك، من خلال هذه الدورة، سوف نتعرف على فن التعامل مع الضيوف العاديين من خلال معرفة أسرار نجاح العاملين في الفنادق، وكيفية التعامل مع الضيف، فنون الترحيب، التصرف عند حدوث المشاكل، وأيضًا فن التعامل مع الضيوف ذوي الإعاقة من خلال معرفة تجهيزات الفندق للن...

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى بناء أهم المهارات اللازمة لتطوير الذات. وفي نهاية هذه الرحلة التدريبية القصيرة، ستكون لديك المعرفة بمفهوم تطوير الذات وأهميته وتأثيره على حياتك. كما ستتعلم كيفية بدء هذه الرحلة من أولى خطوات التعرف على النفس، ومعرفة رؤيتك الخاصة، وتحديد أهدافك الشخصية. والأهم من ذلك، هو التعرف على أبرز المعوقات التي قد تواجهك في رحلتك نحو التطوير وكيفية تحويلها إلى نقاط قوة تستخدمها في تحسين وتطوير نفسك....

دورة تحليل المشكلات هل ترغب في تطوير مهاراتك في استراتيجيات تحليل المشكلات وتحسين قدرتك على ابتكار حلول فعّالة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن دورة تحليل المشكلات هي الخيار المثالي لك. تقدم هذه الدورة مجموعة من المهارات والأدوات التحليلية التي تساعد رواد الأعمال على فهم وحل المشكلات التي قد تواجههم عند بدء شركاتهم الناشئة....

إذا كنت ترغب في تحسين مهارات التواصل لديك وتطوير قدرتك على التعامل مع العملاء بفعالية، فإن هذا البرنامج هو الخيار الأمثل لك. نركز في هذا البرنامج على تعليم مهارات التواصل مع العملاء بطرق احترافية، مما يساعدك على بناء علاقات قوية ومستدامة. ستتعلم أيضًا مهارات الاستماع الفعّال التي تمكنك من فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بكفاءة. انضم إلى البرنامج الآن لتكتسب المهارات اللازمة للنجاح في التعامل مع العملاء وتحقيق التفوق في مجال عملك. لا تفوت هذه الفرصة لتعزيز قدراتك التواصلية مع العملاء وتحق...

من خلال هذه الدورة التعليمية، ستتمكن من إدارة علاقاتك مع الأشخاص صعبي المراس، سواء كانوا من المديرين أو الزملاء أو العملاء أو المرضى. سنراجع معًا أنواع الأشخاص الذين يواجهون صعوبات وأسباب تعقيد تعاملهم. سنتناول كيفية التعامل مع كل نوع وإدارة العلاقة معهم. كما ستدرس السلوكيات غير المستحسنة في التعامل مع هؤلاء الأشخاص. ويُخصص جزء خاص للتعامل مع المرضى الذين يعانون من تعقيدات، نظرًا لأهمية وحساسية هذا المجال في التفاعلات....