خدمة وتجربة العميل بالمعمل

اشترك الآن

مدة البرنامج
01:11:27 ساعة

التقييم
(5)

امكانية وصول
حسب مدة الاشتراك

لغة البرنامج
اللغة العربية

المادة العلمية
(1)

مستوى البرنامج
( عام - متخصص )

1830

مدة البرنامج
01:11:27 ساعة

التقييم
(5)

امكانية وصول
حسب مدة الاشتراك

لغة البرنامج
اللغة العربية

المادة العلمية
(1)

مستوى البرنامج
( عام - متخصص )

شارك على:

معلومات المُحاضر

د. نبيل يعقوب

مدير التعلم والتطوير

بكالوريوس الطب والجراحة من كلية الطب، جامعة عين شمس، 1997.
ماجستير في إدارة الأعمال من ESLSCA Business School، 2015.

السيرة الذاتية المختصرة:
تخرجت من كلية الطب جامعة عين شمس عام 1997، وحصلت على ماجستير إدارة الأعمال من ESLSCA Business School عام 2015.
لدي خبرة تزيد عن 18 عامًا في إدارة المختبرات في معمل البرج، أحد أكبر المعامل في مصر.

أهداف خدمة وتجربة العميل بالمعمل

إذا كنت ترغب في تحسين مهارات التواصل لديك وتطوير قدرتك على التعامل مع العملاء بفعالية، فإن هذا البرنامج هو الخيار الأمثل لك. نركز في هذا البرنامج على تعليم مهارات التواصل مع العملاء بطرق احترافية، مما يساعدك على بناء علاقات قوية ومستدامة. ستتعلم أيضًا مهارات الاستماع الفعّال التي تمكنك من فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بكفاءة. انضم إلى البرنامج الآن لتكتسب المهارات اللازمة للنجاح في التعامل مع العملاء وتحقيق التفوق في مجال عملك. لا تفوت هذه الفرصة لتعزيز قدراتك التواصلية مع العملاء وتحقيق تقدم مهني ملموس.