برنامج مصغر يشرح آلية تطبيق أساليب الجودة عمليًا، من خلال تسعة أساليب أساسية تشمل: الأسلوب الأول: وضع خطط تسلسل العمليات تنظيم وتوثيق خطوات العمل لضمان الكفاءة وتقليل الهدر. الأسلوب الثاني: الهندرة إعادة تصميم العمليات الإدارية والإنتاجية لتحقيق نتائج جذرية في الأداء. الأسلوب الثالث: تطبيق الفكر الاستراتيجي ربط الجودة برؤية وأهداف المؤسسة طويلة المدى. ...